锐观察丨直播间里买到存疑古玩？

  在古玩圈有一个行话叫做“捡漏”，就是用很便宜的价钱买到很值钱的古玩。山东滨州的徐先生拨打我们新闻热线月中旬他在抖音直播间看到：南京著名的文物店十竹斋在直播卖货，而且有他十分心仪的古玩在销售，当时他就花了近两万元钱买了两件，可东西到手之后，却遇到了不小的麻烦。

  徐先生说，7月中旬，他在抖音直播间看到：十竹斋南京文物杂项直播间在直播销售各种古玩，十竹斋品牌属于南京文物公司，他十分信任。在直播间里，他相中了两件价格相对较便宜的古玩。

  山东滨州市民徐先生说：“直播间说我们承诺如果是假的退一赔四，我们今天是搞活动，放大漏了，如果拍到就是赚到，平常的东西我们都是卖两三万元的，今天我们搞活动给你地板价，也就是八千多元、九千多元，我当时买了一个香薰炉，还有一个轩妮的香薰炉，他们都说是清代的东西，他说差不多是清中期左右，但是我们是比较保守的，我们直接定的是清代。”

  聊天记录显示，十竹斋抖音号客服告诉徐先生：他们的东西都是鉴定过才上架的，假一赔四。徐先生分别购买了南京文物公司认证的“清代坐狮戏绣球铜香薰”和“清代兽耳熏炉”，价格分别是9688元和8688元。可拿到手后徐先生发现，这个兽耳熏炉的底款用的是现代简体字，虽然有专家说，清代仿的宣德炉落款中，也有用简体的“制”，但他对这两件商品还是存有疑问。随后他就把两件物品送给多个鉴宝平台鉴定。平台认为，“坐狮戏绣球铜香薰”是现代工艺品，“兽耳熏炉”为当代仿古工艺品。徐先生和十竹斋抖音账号沟通，工作人员表示：从7天无理由退货的角度，愿意做退货处理。

  十竹斋抖音板块工作人员王贤友：“你不喜欢我可以给你退，另外也要给你寄点纪念品。就是博物馆他们各位专家也有错误率，东西对与不对，我们正真看到东西再做决定，这东西你说是创汇期1960年前后有可能，专家看走眼我觉得都是正常的，赔偿你点损失，给你千把两千块钱的东西也无所谓。 ”

  徐先生说，由于无法达成一致，十竹斋方面还先后两次派人到他老家跟他沟通，但都不愿意按退一赔四来处理。8月5日，他来到南京讨要说法，十竹斋方面又给了他新的承诺。

  8月5日十竹斋抖音板块工作人员说：“我们这一层可根据退货来处理，我们根据目前你为这个事情耗费的精力和财力，我们大家可以适当给你财物上的扶持补助，我们也可以接受的方案是货品退给我们，我们给你补两倍价款。”

  山东滨州市民徐先生说：“我现在的要求就是履行他们的承诺，退一赔四，然后为我报销来两次南京，为这个事情耗费的金钱。”

  8月6日上午，记者和徐先生一起找到了位于南京市太平南路的十竹斋文物店。店方负责人在电话中表示，十竹斋抖音板块是第三方在经营，此前跟徐先生沟通的是抖音板块工作人员，十竹斋文物店对徐先生自己找的鉴定机构和鉴定专家并不认可，而店方提出的鉴定意见又遭到了徐先生的拒绝。

  十竹斋文物店负责人说：“他找的平台在我们文物圈不是太认可，因为那个平台并不权威、并不专业，所以我的意思，大家一起找专家去处理，如果有不同意见证明是假货那就按承诺办。”

  最终，徐先生和店方都选择了报警处理。法律界的人说，前前后后半个月时间，徐先生都没有能够把问题处理好，症结在于他没找到具有鉴定资质单位出具的材料，证明两件物品的年代真假。

  江苏苏博律师事务所律师吴波说：“我认为他现在可以找一家可以出书面鉴定报告的机构，来确认所谓的文物到底是真是假，如果确实是假的，我建议他向法院起诉，如果在法庭上对方不认可他自己找的鉴定机构，由法院再委托第三方鉴定机构去做鉴定，但是他起码手上有一个证据，因为这是需要原告来举证的。”

  文物古玩的收藏与投资有一定的专业门槛，普通消费的人在购买相关物品时，要非常慎重。徐先生遇到的情况，卖家也事先约定了赔偿规则。律师也给出了解决的方法。我们也建议徐先生，面对买到的存疑的文物古玩，要找具有鉴定资质的单位做鉴定后，再通过正当渠道去主张自己的权益。

  （江苏广电总台融媒体新闻中心记者/周会峰 张中玄 郭天泓（实习） 编辑/刘琳）